Договор публичной оферты на оказание зрелищно-развлекательных услуг
1. Общие положения
1.1.Данный документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Черниковой Алины Эдуардовны (в дальнейшем Исполнитель), для физических заключить договор на оказание зрелищно-развлекательных зрелищно-развлекательных услуг на указанных ниже условиях и публикуется на сайте www.stalnoydesant.ru В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.
1.2. Под физическими лицами понимаются граждане РФ, в том числе предприниматели без образования юридического лица. Для иностранных граждан и юридических лиц (нерезидентов РФ) данный договор действует при дополнительных согласованиях.
1.3. Настоящая публичная оферта на оказание туристских зрелищно-развлекательных услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии со с. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
1.4. Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ зрелищно-развлекательных зрелищно-развлекательных услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.5. Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
1.6. Индивидуальный предприниматель Черникова Алина Эдуардовна (Свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя за ОГРНИП 318619600154387), именуемый в дальнейшем Исполнитель с одной стороны, и посетитель сайта www.stalnoydesant.ru, – физическое, или юридическое лицо, именуемая(ый) в дальнейшем Заказчик, заключили настоящий договоро нижеследующем:
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего договора является предоставление Исполнителем Заказчику и иных зрелищно-развлекательных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Под экскурсионными зрелищно-развлекательных услугами в настоящем договоре понимается сформированный пакет мероприятий в парке Стальной Десант, дополнительные и/или другие зрелищно-развлекательных зрелищно-развлекательных услуги, необходимые для обслуживания Заказчика. Перечень мероприятий, входящих в выбранную Заказчиком программу, указан на странице сайта www.stalnoydesant.ru, на которой размещена эта (выбранная) Программа в разделе:, «Приключения по специальной цене».
2.2. Условия настоящего Договора принимаются Заказчиком полностью. Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного Договора является осуществление Заказчиком процедуры оплаты выбранной Программы.
2.3. Если иное не предусмотрено настоящим Договором и не следует из существа обязательства или требований закона, договорные права и обязанности Заказчика распространяются также на туристов, в интересах которых заключен настоящий Договор.
3. Права и обязанности сторон.
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить зрелищно-развлекательных услуги в полном объеме согласно программе выбранной Заказчиком Программы. Стоимость Программы определяется Исполнителем.
3.1.2. Обеспечивать качество предоставляемых зрелищно-развлекательных услуг в соответствии со стандартами, утвержденными законодательством Российской Федерации.
3.1.3. Информировать Заказчика об условиях приобретения и содержании зрелищно-развлекательных услуг Исполнителя.
3.1.4. Информировать Заказчика о правах и обязанностях третьих лиц (организаций), непосредственно связанных с выполнением зрелищно-развлекательных услуг.
3.1.6. В случае повышения цен на оказанные зрелищно-развлекательных зрелищно-развлекательных услуги или изменении сроков оказания зрелищно-развлекательных услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, своевременно информировать Заказчика.
3.1.7. Своевременно сообщать Заказчику обо всех изменениях условий программы, произошедших вследствие существенного изменения обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении настоящего Договора или вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы.
3.1.8. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение договора при возникновении форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, войны, эпидемии, аварии и т.д.).
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Аннулировать on-line заявку, отправленную из социальных сетей, мессенджеров, электронной почты и т.п., при неполучении от Заказчика оплаты.
3.2.2. Расторгнуть настоящий Договор с Заказчиком в одностороннем порядке. Моментом расторжения договора – считается дата направления соответствующего сообщения Заказчику по электронной почте, через социальные сети, мессенджеры и т.п.
3.2.3. Заключать и исполнять договоры с третьими лицами, непосредственно оказывающими зрелищно-развлекательных зрелищно-развлекательных услуги, входящие в программу.
3.2.4. Аннулировать забронированный продукт по причине недобора группы, болезни инструктора, не выполнение обязательств привлеченными Исполнителем третьими лицами в рамках экскурсионного продукта и другими причинами. При этом Исполнитель возвращает Заказчику полную стоимость оплаченной программы без выплаты каких-либо компенсаций, неустоек, штрафов, убытков, упущенной выгоды. По согласованию Сторон Исполнитель вправе зачесть произведенный Заказчиком платеж в счет другой программы (экскурсии), предоставляемой Исполнителем.
3.2.7. Аннулировать забронированный продукт по причине введения чрезвычайной ситуации, стихийных бедствий и других форс-мажорных обстоятельств, несущих прямую угрозу жизни или здоровью Заказчика. При этом денежные средства переносятся на другую дату аналогичной программы, предоставляемой Исполнителем.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1 Своевременно оплатить забронированную Программу в соответствии с ценами и на условиях, установленных Исполнителем.
3.3.2. Самостоятельно ознакомиться на сайте Исполнителя www.stalnoydesant.ru с информацией о выбранной Программы (программой, датой проведения, продолжительностью программы, ценой, рекомендациями и особенностями проведения относительно конкретной выбранной Программы).
3.3.3. Предоставить Исполнителю подлинные, достоверные и достаточные персональные данные, необходимые для оформления Экскурсии., а также точную информацию о номере своего мобильного контактного телефона, адресе электронной почты, необходимую Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком в случае предоставления Заказчиком некорректных и /или не актуальных сведений, необходимых для верного оформления документов для Программы.
3.3.4. Вовремя прибыть к месту начала программы. Все расходы, связанные с опозданием к месту отправления, связанные с нарушением графика проведения мероприятия, Заказчик несет самостоятельно. Неявка или опоздание к отправлению приравнивается к отказу от исполнения договора.
3.3.5. Соблюдать правила безопасности, озвученные инструктором перед началом программы. Во время программы запрещено курение, а так же распитие алкогольных напитков. В случае невыполнения пункта 3.3.5 настоящего Договора, Исполнитель имеет право отказать Заказчику в предоставлении зрелищно-развлекательных зрелищно-развлекательных услуги.
3.3.6. Во время программы: уважать и соблюдать законодательство РФ; соблюдать установленные правила охраны парка; соблюдать правила пожарной безопасности; соблюдать меры личной безопасности в соответствии с установленными государством эпидемиологическими нормами; относиться к имуществу третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью, соблюдать установленные третьими лицами правила пользования таким имуществом, не причинять вреда имуществу третьих лиц. В случае невыполнения пункта 3.3.6 настоящего Договора, Исполнитель имеет право отказать Заказчику в предоставлении зрелищно-развлекательных зрелищно-развлекательных услуги.
3.3.7 Незамедлительно информировать Исполнителя, а также представителей принимающей стороны о неоказании или ненадлежащем оказании зрелищно-развлекательных услуг, входящих в Программу со стороны третьих лиц; ознакомить указанных в договоре и на сайте участников программы с содержанием договора и со всей информацией, предоставленной Исполнителем Заказчику в том случае, если Заказчик, заключил настоящий Договор не только от своего имени, но также от имени или в интересах третьих лиц; при этом Заказчик гарантирует наличие у себя полномочий на заключение Договора в интересах этих лиц.
3.3.8. Своевременно (за день до программы / даты проведения программы) уточнить у Исполнителя время и место проведения / сбора, дату проведения программы / даты проведения пргораммы, прочие существенные данные, или сообщить Исполнителю о невозможности своего участия /присутствия на Экскурсии.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Получить от Исполнителя оплаченные им зрелищно-развлекательных зрелищно-развлекательных услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.4.2. Получать от Исполнителя информацию, связанную со сроками и условиями предоставления зрелищно-развлекательных услуг.
3.4.3. По согласованию с Исполнителем изменить количественный и качественный состав третьих лиц, в интересах которых заключен настоящий Договор. Изменения или аннуляция будут считаться действительными при письменном обращении Заказчика к Исполнителю и последующем письменном подтверждении изменения Исполнителем.
3.4.4. В любой момент расторгнуть настоящий Договор с соблюдением правил возврата денег, установленных в п. 4. настоящего Договора. Датой расторжения Договора считается день получения Исполнителем письменного заявления по телефону +79006337273 или по электронной почте info@stalnoydesant.ru. Денежные средства подлежат возврату Заказчику в той части, которая не
пошла на покрытие расходов Исполнителя, т.е. за вычетом стоимости зрелищно-развлекательных зрелищно-развлекательных услуги бронирования и фактических затрат по исполнению данного Договора.
4. Условия аннуляции и изменений, оплаченных зрелищно-развлекательных зрелищно-развлекательных услуг.
4.1. Заказчик вправе расторгнуть Договор до начала поездки, известив Исполнителя по электронной почте info@stalnoydesant.ru и по телефону +79006337273.
4.2. Неявка или опоздание Заказчика ко времени начала программы, приравнивается к отказу Заказчика от исполнения договора и не влечёт за собой возврат денежный средств, перечисленных Исполнителю за Программу, а также какой-либо иной ответственности Исполнителя.
4.3. В случае изменения или расторжения договора и (или) отказа Заказчика от исполнения договора Заказчик обязан возместить Исполнителю расходы, понесенные Исполнителем при исполнении договора, в том числе денежные средства, переданные Исполнителем третьим лицам до момента получения от Заказчика письменного извещения об изменении или расторжении договора и (или) отказе Заказчика от исполнения договора, а также неустойки (штрафы, пени), оплаченные или подлежащие оплате Исполнителем третьим лицам. При расторжении договора и (или) отказе Заказчика от Экскурсии, в срок с момента оплаты Заказчиком денежных средств Исполнителю до момента наступления штрафных санкций согласно п. 4.4.
4.4. В случае отказа Заказчика от зрелищно-развлекательных зрелищно-развлекательных услуг, подтвержденных Исполнителем, все расходы Исполнителя, связанные с организацией Программы возврату не подлежат. Перенос зрелищно-развлекательных услуг на другую дату возможен не менее чем за сутки до даты начала программы и только в случае отсутствия фактических расходов Исполнителя, связанных с организацией Программы. Заказчик может отказаться от зрелищно-развлекательных услуг в любое время, возместив все фактические затраты Исполнителя: все издержки (накладные расходы), связанные с расходами по исполнению настоящего Договора, вознаграждение Исполнителя, а также убытки, вызванные отменой программы.
По остальным Экскурсиям:
* При аннуляции зрелищно-развлекательных услуг за 4-7 и более календарных дней до даты даты проведения Пргораммы – возврат 100% стоимости зрелищно-развлекательных услуг.
4.5. Отказ от экскурсии производится в письменном виде. Днем отказа от подтвержденного бронирования считается день получения письменного отказа.
5. Порядок расчетов. Возврат денежных средств.
5.1. Цена Экскурсии определяется Исполнителем и указывается на сайте Исполнителя www.stalnoydesant.ru. Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Экскурсии.
5.2. Взаиморасчеты между Исполнителем и Заказчиком производятся в российских рублях. Стоимость услуг Исполнителя не облагается НДС в связи с применением упрощенной системы налогообложения.
5.3. Заказчик оплачивает выбранную Программу при осуществлении on-line бронирования банковскими картами Visa или MasterCard. Факт оплаты Программы считается подтвержденным после поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
5.4. Исполнитель производит перерасчет стоимости Программы, предварительно уведомив об этом Заказчика, а Заказчик производит необходимую доплату в случае изменения стоимости.
5.5. Порядок возврата денежных средств Заказчику:
– При расторжении договора и (или) отказе Заказчика от Экскурсии Заказчик направляет Исполнителю письменную аннуляцию согласно п. 4.1.
Исполнитель рассматривает ее в течение 3-х рабочих дней и определяет сумму к возврату, согласно штрафным санкциям согласно п. 4.4.
Заказчик заполняет заявку в свободной форме на возврат денежных средств и высылает ее Исполнителю по электронной почте info@stalnoydesant.ru. После получения письма на возврат денежных средств Исполнитель перечисляет деньги:
– при оплате банковскими картами Visa или MasterCard – на платежную карту Заказчика, с которой была произведена оплата, в сроки, определяемые правилами осуществления банковских операций;
– при оплате наличными платежами – наличным расчетом. При возврате наличными средствами Стороны составляют и подписывают расписку.
В случае расторжения договора по вине Исполнителя, возврат денежных средств производится в полном объеме на платежную карту Заказчика, с которой была произведена оплата, в сроки, определяемые правилами осуществления банковских операций
5.6. Правила оплаты онлайн:
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
тип карты
номер карты,
срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к зрелищно-развлекательных услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения
платежей с использованием банковской карты:
берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям.
всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком.
вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
6. Порядок рассмотрения споров.
6.1.В случае возникновения претензий Заказчика, он обязан в десятидневный срок письменно заявить о них Исполнителю.
6.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае возникновения разногласий все вопросы решаются путем двусторонних переговоров, а при невозможности прийти к согласию – в судебном порядке
6.3. Во всем, что не урегулировано условиями
настоящего договора Стороны
руководствуются действующим законодательством РФ.
7. Дополнительная информация.
7.1. Для оформления тура необходимо предоставить
следующие данные: Имя; номер мобильного телефона.
7.2. Заказчик проинформирован и согласен, чтобы в
целях исполнения Договора между Заказчиком и Исполнителем, последним будут
использованы персональные данные Заказчика с целью их обработки в интересах
формирования продукта, заказанного Заказчиком, а также для
достижения иных целей, определяющих предметом договора между Заказчиком и
Исполнителем. Исполнитель, в соответствии с настоящим согласием Заказчика,
имеет право в интересах Заказчика обрабатывать его персональные данные методом
смешанной (в том числе автоматизированной) обработки, систематизировать,
хранить, распространять и передавать с использованием сети общего пользования
Интернет третьим лицам.
До Заказчика доведена информация о правах, которые установлены для Заказчика,
как субъекта персональных данных, Федеральным законом РФ №152-ФЗ от 27.07.2006
года «О персональных данных».
7.3. Программа мероприятия является
неотъемлемой частью договора.
8. Информация об Исполнителе.
Индивидуальный предприниматель Черникова Алина Эдуардовна
ИНН: 631704150200
ОГРНИП 614807850817
